Lascio qui alcuni tips utili per chi fa assistenza ad aziende che usano tali prodotti
Per prima cosa segnalo che non è necessario essere in possesso di un account all'agenzia dogane per scaricare il software. Al momento della scrittura il software è disponibile su un ftp pubblico dell'agenzia:
ftp://ftp.finanze.it/pub/dogane/DesktopDogane1.1.0.exe
Il link è quello presente sulla pagina di download dove però non è presente un elenco di prerequisiti.
La prima installazione provata è stata su una VM con Windows 7 64bit dove l'installazione si è bloccata nella prima fase per la mancanza della JVM, pertanto ho installato la vm disponibile al momento la versione 8.65 prima a 32 bit ma comunque l'installazione non si è conclusa con il messaggio: "errore di windows 2 durante il caricamento di java vm"
Pertanto ho installato anche la versione a 64 bit, ancora l'installazione fallisce.
Il problema è evidentemente un problema di ricerca della versione corretta di java quindi ho installato una versione vecchia la 1.7.20 ma comunque l'installazione non parte.
Aiutandomi con il problema già presente su Firma Verifica ho pensato alla presenza di un file di configurazione che contiene il percorso di java ma essendo il file di installazione monolitico non ho trovato il file desiderato.
Googolando un po' ho trovato questa soluzione:
- aprire console con diritti amministrativi,
- portarsi nella cartella dov'è scaricato DesktopDogane
- lanciare l'installazione con questo comando:
DesktopDogane1.1.0.exe LAX_VM "C:\Program Files (x86)\Java\Jre1.8.0_65\bin\java.exe"
A questo punto l'installazione dovrebbe partire e presentare questa finestra:
Interessante notare come il secondo punto sia "java non installata" peccato che abbia già fatto un controllo allo start e che senza parametro LAX_VM l'installazione comunque non parta...
Seconda videata
Interessante notare come l'installazione tenti di scaricarsi in C:\dogane, c'è da chiedersi che succede se l'installazione non è stata lanciata con diritti amministrativi visto che non è possibile scrivere per un utente base scrivere sulla radice del disco C.
Riepilogo dell'installazione:
Al termine dell'installazione parte l'applicazione con la richiesta di creare un nuovo utente.
Il resto del test nel prossimo post.
Se vi questo post vi è stato utile lasciatemi un commento, Grazie !
